В отзывах запрещено:
Общая оценка
Общая оценка:
Самый ужасный интернет магазин
Деньги получает а товар не отправляют.
Оформила заказ на этом сайте парикмахерские зеркала 4 штуки. Нам сказали товар в наличии. 26 февраля заплатила 90.000 рублей сказали что 1 марта привезут. Звонили 1 го марта говорят что зеркала бракованные, что не могут доставить. Сделают заказ на поставщика на новые зеркала. Будет доставить 23-24 марта! 24 марта звонят в этот раз материал закончился у поставщика
Шахана, добрый день. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, Товар был согласован и заказан нами на заводе изготовителе, с указанной Вам датой доставки (24 марта). К сожалению, информация о том, что на заводе закончились материалы поступила к нам за день до планируемой даты отгрузки, о чём мы сразу сообщили Вам и согласовали другой цвет. Гарантируем Вам доставить товар 01.04. Официальное письмо от завода изготовителя о причине задержки поставки товара будет отправлено Вам на электронную почту. По первому вашему требованию мы всегда готовы вернуть вам деньги. В качестве компенсации хотим сделать вам небольшой подарок https://www.pro-medic.ru/index.php?ht=122&detail=16280.
Пожалуйста ответьте, вы всем довольны? Подарком пользуетесь?
Не чего!
Товар отвратительный, китайская подделка.
Не когда больше не буду не чего здесь заказывать
Добрый день! Мы продаем только оригинальный товар со всеми документами и сертификатами соответствия.
Заказ оформила. Но со мной так никто и не связался!
Добрый день! Возможно при оформлении заказа Вы указали некорректный номер телефона и менеджер не смог с Вами связаться для подтверждения заказа.
Магазин вернул не полную стоимость товара при возврате. Была произвольно удержана сумма в размере 400 руб. якобы за расходы на курьера, при информации на сайте, что доставка бесплатная!
Доставка бесплатная при покупке товара, при возврате расходы курьера вычитаются. На нашем сайте есть информация, в разделе доставка: Обмен и возврат производится только на складе Продавца ( Возвращается сумма за минусом расходов ). Сумма определяется из веса товара.
Заказ приняли быстро, доставка была назначена на следующий день. На этом достоинства заканчиваются.
Товар (стойка для подъема с кровати) из 9-ти деталей поставили некомплектный и сборку не сделали. При заказе и в общении с менеджером я просил сделать сборку (установить один болт и 2 колеса). В правилах работы магазина указано, что они делают сборку и для этого товара она бесплатная. На следующий день, при звонке менеджеру я просил связаться с курьером и объяснить ему, что необходима сборка стойки при довозе недостающей детали. Мне подтвердили, что сборка будет. Однако, курьер приехал, отдал болт и уехал, бросив 91-летнего инвалида без жизненно необходимого для него средства. При повторном звонке менеджеру, последний сказал что, \"до курьера она не дозвонилась\" и предложила звонить завтра. В итоге выяснил, что за \"сборку водителю не платят и он просто отказался собирать\" стойку.
Ассортимент магазина в основном включает средства реабилитации и ухода за людьми с ограниченными физическими возможностями. Учитывая такое отношение к людям (инвалидам), кому необходимы эти средства, я больше сюда обращаться не буду и другим не советую.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, в Вашем заказе была указана сборка, информация о непозволительном поведении курьера была передана руководству.
впервые воспользовалась этим магазином. впечатление отвратительное.Заказала Сиденье для ванной SC-1, звонила-консультировалась, говорили подходит на любую ванную, приехал доставщик, без маски, прошел в обуви (это такое отношение к инвалидам)! показала-не подходит, кричал на меня минут 10, что я ...чего-то не понимаю,так ведь оно сварное-не уменьшается, как оно может подходить под любой размер????и кто из нас тупой и чего то не понимает. Доставка просто отвратительная! ХАМСТВО и никакого качества.
Объясните откуда такой у ВАС \"сервис\"...Прокуратуры на Вас нет. Никогда связываться с данной фирмой не буду и Вам не советую!!!
Добрый день. Прослушали все Ваши разговоры. При консультации, была озвучена информация, что сиденье подбирается по размеру ванны, и Вы могли при доставке примерить его и отказаться, если не подходит. После вашей просьбы курьер к вам вернулся и забрал насадку. Доставка осуществляется курьерской службой, работники которой прошли проверку на COVID и имеют отрицательные результаты. Доставка курьером производится до двери.
Товары на сайте в наличии. Но в действительности их нет или под заказ или по другой цене.
Нет
Во всем
Мало того, что в столь не простое время каждый считает своим долгом нажиться на всех и вся, для чего взвинчивают цены в несколько раз. Так еще и ни о чем не оповещают. На сайте товар в наличии, делаю заказ, в ответ тишина.... Звоню, мол так и так, как там моя заказ поживает? В ответ - товара нет, под заказ через два месяца. О_о задаю вопрос, как на счет каких то предупреждений? В ответ не понятное бурчание. В общем может и был хороший магазин, да весь вышел. Увы, но, как говориться, для кого война, а для кого мать родна...
их нет
Завышают цену. !
Цену товара завысили в 2 раза после выставления счета и оплаты. Начали ссылаться на то,, что им поставщики дорого прислали! Мошенники! не видитесь!
Добрый день! Счет действителен 3 раб.дня, если Вы оплачиваете позже указанного срока и цена поменялась, необходимо оплачивать по новой цене. Актуальные цены указаны на сайте в карточке товара.
ИХ НЕТ
Утром сделал заказ, на почту упало уведомление, что заказ принят и цена 6700р, ждите звонка оператора. Звонка ждал 2 часа, оператор говорит цена поменялась на 10500р - брать будешь? Я говорю, что заказал по 6700р, мне грубо: не хотите и не надо и трубку положили.
Пытался звонить на горячую линию - там такие же грубияны и им пофиг, что у меня на почту уже упал заказ с меньшей ценой.
Добрый день! Цены на сайте обновляются каждый час, заказ идет в обработку после подтверждения менеджером, а не после уведомления на почту. Прослушали звонки - в работе менеджеров грубости и ошибок не выявлено.
Самый ужасный магазин, с которым я когда-либо связывалась, заказала товар, на след день перестал работать, отдала за него 11 тысяч, в связи с занятностью набрала сообщила о проблеме через 4 дня, решила сдать и получить деньги, купить в товар в другом месте, мне сообщили, что мне надо вести его в сервис, чтобы его проверили, я ответила, что не собираюсь отвозить в сервис товар, который изначально не работает, и попросила оформить возврат, в итоге меня послали нахер. Ужасное отношение к клиенту, никогда не покупайте товар в данном магазине!!!!!!!!!!
Добрый день! Вернуть товар в течение 7-ми дней Вы можете с сохраненной упаковкой и без следов использования. Если Вы обнаружили брак, то товар сначала отправляют в сервисный центр и возврат денежных средств происходит только после заключения о неисправности товара.
ужасный магазин, с претензиями не работают, обещают что перезвонит старший менеджер, не перезванивают.
Добрый день! Все претензии передаются отделу рекламаций, который в течение дня связывается и решает проблему клиента.
1) Сайт работает с багами. Заказал товар, цена со скидкой. При оформлении заказа скидки уже не было, но тем не менее письмо с подтверждением пришло с учетом скидки. 2) Заказывал подарок на день рождения (в четверг). Ожидал, что доставят в пятницу, но позвонили и сказали, что доставят в субботу. 3) В пятницу позвонили и сказали, что ВНЕЗАПНО нужного товара на складе нет и предложили аналогичный товар, но дороже (конечно же без скидки) 4) В субботу ничего не доставили. Звоню, а они говорят, что заказ есть, но курьер не назначен. Что делать не знают, склад не работает и прочие отговорки.
По факту товар я не получил. Заказывать у них не советую, т.к. они облажались абсолютно на каждом этапе. Честно говоря, зла не хватает и хочется высказываться только нецензурной лексикой.
Добрый день! Багов в работе сайта не обнаружено, цены и скидки на сайте обновляются каждый час. Ближайшую дату доставки предлагает менеджер при подтверждении заказа, так как у нас много складов и доставка занимает разное время.
Доставили бесплатно и оперативно.
Приобрел Стул коленный эргономичный \"ОЛИМП\" СК-2-1. Болты в комплектации, которые крепят спинку стула слишком длинные (35 мм, должны быть 25 мм), рвут наполнитель сидения. В магазине проблему отказались решить, ссылаясь на верную укомплектованность заводом-изготовителем. В связи с этим не советую тут заказывать конкретно эту позицию.
В целом для себя решил тут больше ничего не заказывать. Прошу обратить внимание на то, что большая часть хороших отзывов в этом магазине - заказная, видно по манере письма. Реальные отзывы вы увидите, если откроете отзывы с 1-ой, 2-мя или 3-мя звездами.
Здравствуйте! От лица компании очень сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. В комплектации заказанного вами товара идут 2 вида болтов 16мм - в верхнюю часть и 35мм для ножной части. В инструкции все подробно описано, но видимо вы перепутали болты. К сожалению мы не несем ответственности за сборку, которую клиент осуществляет своими силами.
Доставили бесплатно и оперативно.
Приобрел Стул коленный эргономичный \"ОЛИМП\" СК-2-1. Болты в комплектации, которые крепят спинку стула слишком длинные (35 мм, должны быть 25 мм), рвут наполнитель сидения. В магазине проблему отказались решить, ссылаясь на верную укомплектованность заводом-изготовителем. В связи с этим не советую тут заказывать конкретно эту позицию.
В целом для себя решил тут больше ничего не заказывать.
Оператор принял заказ через телефон,хорошо что доверяют,а остальное ИГРА ПО НАКАТАННОЙ.
Во время доставки товара,через СДЭК повредили товар,скидывают друг друга,устроили мне тут качели,дела идет к жалобе в суд и роспотребнадзору.89689012132
Не советую категорически
Подтверждение заказа в нерабочее время, оплата по карте
Непрофессионально. 1) Не отлажена логистика. Оператор, принимавшая заказ, некорректно информировала о сроках доставки: сообщила, что заказ поступит в пункт выдачи через неделю, при этом должны будут оповестить посредством звонка о поступлении заказа. В итоге заказ поступил в пункт выдачи практически через день, а я прождал неделю и спустя 2 дня решил всё же узнать, что там с моим заказом - конечно, его срок уже истек и оператор в базе его не нашла (ко всему прочему, она не нашла в базе и сам артикул, который я заказывал - \"У нас таких нет\"). После повторной заявки мне обещали, что заказ уже в пункте выдачи. Тем не менее, мне пришлось составить жалобу. Оператор отреагировала на жалобу - перезвонила и стала доказывать, что информировала правильно, а недозвон объяснила тем, что \"у нас же маленький магазинчик - мы не можем всем перезванивать по несколько раз\".
Приехав в пункт выдачи, мне пришлось совершить настоящий квест: на сайте не указано, где именно в доме на Трамвайном 12, к. 2, находится пункт выдачи. Охранник пожал плечами (\"у нас тут пять этажей всяких офисов - я всех не знаю\"). Я оббежал все пять этажей. Пришлось звонить в колл-центр - там оператор наконец сообщил, что вход со двора (почему этого нельзя было проговорить при первичном заказе, для удобства клиента?!). Но и со двора найти не получилось - несколько безликих дверей и крыльцо \"Комитета по трудоустройству\" (или что-то в этом роде). Пришлось снова звонить в колл-центр - соединить в пунктом они не смогли, дали телефон. Пришлось потратить ещё пару рублей на дозвон в сам пункт. Оказалось, что надо было попробовать сунуть свой нос в этот самый комитет. Внутри, в аппендиксе, среди прочих дверей, я обнаружил искомый пункт, на двери которого (т.е. только внутри здания!) я увидел бумажку (!) \"Медтехника\", что не соответствует официальному названию фирмы (\"Промедик\"). Теперь так принято вести бизнес?
Ничего
Консультант абсолютно не знает товар, и не может дать никакой консультации. Магазин работает чисто на перепродаже товара, и, так сказать, \"в лицо\" с ним не знаком.
Добрый день, уважаемый клиент! Очень сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Будем благодарны, если вы оставите контактные данные или номер заказа для того чтобы мы могли разобраться и решить вашу проблему. Заранее спасибо!
Каждое второе предложение на маркете от этого магазина
Зачем мне коляска со сроком доставки 2 месяца??? Да еще и на сайте указано, что в наличии и я чуть не оплатил ее. А что в итоге? Позвонили и начали впаривать другую коляску на 1500 руб дороже. АУ! Мне коляска самая дешевая нужна и срочно и на сайте указано, что она в наличии есть! Только время потратил зря!
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего магазина. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации просьба прислать нам номер заказа или время обращения в наш магазин (с какого номера и по какому товару). Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
не обнаружились
Хотел заказать ходунки на заказ, но толком в магазине сами не знают когда они у них появятся, то в конце месяца, звонишь в конце месяца - будут через 2 месяца. Хамоватые консультанты на телефоне.
Не рекомендую это ужасный магазин. Яндекс обращайте внимание на такие магазины и просьба удалять такие магазины из вашей системы, не позволяйте такому развиваться.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о магазине. С вами связался наш менеджер и проблема была разрешена. Ваша заявка была принята, заказ № 00000075578 оформлен, товар заказан, ждем поступления с Германии от производителя, предварительно поступление стоит на 05.08.2019 (к сожалению сроки поступления целиком зависят от производителя)
