В отзывах запрещено:
Общая оценка
Общая оценка:
Оперативность
нет
Заказал по интернету, оперативно связались со мной и решили все вопросы. Надеюсь, что магазин и дальше будет внимательно и индивидуально подходить к проблемам покупателей! Успехов ВАМ!
Обслуживание вежливое, быстрое, качественное
нет
Здравствуйте, уважаемый Фьорд! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. Служба поддержки обслуживания клиентов всегда стремится улучшить качество работы и ценит каждый отзыв и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроила выбранная вами электропростынь Beurer UB66xxl. Можете быть уверенным, что данная электропростынь добавит уюта и комфорта в вашем доме. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина Pro-medic.ru, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
Компетентные специалисты, качественный товар
нет
Купил массажную подушку Maxion MX-500, очень доволен. Собираюсь заказать еще одну для родственников
Здравствуйте, Яков! Интернет магазин Pro-medic выражает благодарность вам за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы постоянно стремимся улучшить качество работы с клиентами и всегда работаем для вас и рады, что вы выбрали функциональную массажную подушку Maxion MX-500 с функцией подогрева и устраняющую боль и напряжение в шее, животе, икрах, пояснице, спине и бедрах. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните в магазин по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
много! укажу в комментариях!
нет!
Решила подарить мужу автомобильную массажную накидку. Столько всего перечитала в интернете, сравнивала марки, характеристики, отзывы и цены. В итоге остановилась на двух марках. Звонила не в один интернет магазин, со мной так незаинтересованно разговаривали, что я была просто в шоке! Я уже отчаялась, что успею выбрать достойный подарок... Как попался мне этот интернет магазин! Позвонила, консультант Михаил мне все так подробно рассказал, очень профессионально и по доброму! Ему нельзя было не довериться!))) Помог мне с выбором! Безгранично признательна ему за это!!! Оформили заказ, доставят по месту проживания (г.Воскресенск), что очень удобно! Спасииибо!!!!!!! P.S. Выбирала между US Medica Pilot и Medisana MCC. Выбрала первый вариант!
Здравствуйте, Татьяна! Интернет магазин Pro-medic выражает благодарность вам за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранная вами массажная накидка US Medica Pilot. Массажные накидки - массажеры на кресла в короткий срок помогут снять усталость и боль в мышцах. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
вежливый персонал, быстрая доставка и качественный товар
не обнаружено
Купила здесь массажёр для тела Дельфин Gezatone AMG 6093. И покупкой безумно довольна. Отличный массажёр. Имеет два уровня скорости и три насадки. Он помогает расслабится после рабочего дня. Применим почти к любым частям тела. Также использую его для профилактики целлюлита.
Здравствуйте, Александра! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранный вами массажер для тела Gezatone AMG 6093. Он имеет множество функций, но основной является массаж, стимулирующий кровообращение и активизирующий обменные процессы в клеточных тканях. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
вежливый персонал, быстрая и бесплатная доставка, помощь в выборе, доступные цены
отсутствуют
Заказывала автомобильную массажную накидку. Доставили быстро, никаких не приятных ситуаций не произошло, очень довольна вежливостью персонала.
Здравствуйте, Ирина! Интернет магазин Pro-medic выражает благодарность вам за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранная вами автомобильная массажная накидка Beurer MG158. Массажные накидки на автомобильное кресло - это универсальные мультифункциональные массажеры, которые помогут снять нагрузку со спины и шеи при управлении транспортным средством в течение всего рабочего дня. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
Быстрая доставка, качество товара.
нет)
Заказал Стул для массажиста US Medica Rio, связались со мной в течении нескольки часов, доставили товар через 2 дня! товар отличный)
Здравствуйте, Евгений! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранный вами стул для массажиста US Medica Rio - это идеальный табурет на колесиках для массажистов и косметологов. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
всё быстро и оперативно,порадовала бесплатная и быстрая доставка,цена тоже адекватная
заказывал один раз,так что недостатков не заметил
купил массажную накидку для авто,при моей работе водителем,скажу просто и ясно-вещь!боли в спине конечно не излечила,но то что меньше болит-это факт
Здравствуйте, Анастасия! Интернет магазин Pro-medic выражает благодарность вам за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранная вами автомобильная массажная накидка OGAWA Mobile Seat XE, осуществляющая массаж всей спины с подогревом и помогающая устранить боль, напряжение и утомление. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
бесплатная доставка, вежливый персонал
нет
Заказывал массажную подушку для себя, так как страдаю остеохондрозом, ужасно, спать не мог, все время просыпался, в общем кошмар. Вот сейчас пользуюсь подушкой, стал хоть спать лучше, и шея так сильно не тревожит, в итоге хорошо, что приобрел подушку. Этот магазин посоветовал врач - невролог из поликлиники, сказал, что товар качественный, да и доставка бесплатно. В общем так и вышло.
Здравствуйте, Николай! Интернет магазин Pro-medic выражает благодарность вам за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы постоянно стремимся улучшить качество работы с клиентами и всегда работаем для вас и рады, что вы выбрали функциональную массажную подушку US Medica Apple SMP-19. Благодаря эффективному массажу, который предлагает вам массажная подушка US MEDICA Apple, улучшается кровообращение, а клетки наполняются кислородом. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните в магазин по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
Очень понравилось. Очень быстрая доставка, вежливый персонал. И цены не кусаются. По мне так это лучший магазин из данной категории, рекомендую!
Отсутсвуют
Товар который мне прислали был просто идеален. Всем советую использовать данный интернет магазин.
Здравствуйте, Никита! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранный вами товар. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
быстрая доставка, вежливость, помощь в выборе и знание товара
отсутствуют
Очень хороший товар, и сам купил, и родственникам посоветовал!
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроил сервис интернет магазина Pro-medic и выбранная вами массажная накидка Gezatone AMG387. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина pro-medic.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 500-54-68 с 9:00 до 21:00
Быстрая доставка!Большой ассортимент товара!
Нет
Заказал ноутбук ASUS X555LN!Покупкой очень доволен сам да и все домошние тоже!)
нет
плохой сервис,обман
Заказывали в интернет-магазине массажную накидку,в назначенное время курьер/менеджер не позвонили, пришлось звонить узнавать в чем дело-сказали забыли про доставку, перенесли на другой день.В другой день такая же история,в этот раз проблема с погодой.Перенесли еще раз, оператор отправляет к менеджеру, с менеджером не связаться.Вопрос:зачем тратить время людей и обманывать?! За это время можно было обратиться в другой магазин.В целом 9 дней впустую.Сервис отвратительный.
Добрый день, Алексей! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться. Служба поддержки клиентов стремится повысить качество обслуживания, поэтому нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашей компании. Мы разобрались в сложившейся ситуации и предприняли ряд мер для исключения подобных случаев. Мы ценим Ваше мнение и хотим, чтобы Вы и в будущем совершали покупки в нашем интернет-магазине, в связи с чем готовы предложить Вам индивидуальные условия. Во время оформления заказа сообщите промокод 86280, по которому Вы получите скидку или подарок к заказу. С уважением, Служба поддержки клиентов интернет-магазина Pro-medic. 8 (800) 500-54-68 8 (495) 649-81-65 (пн-пт, с 9.00 до 18.00) mail@pro-medic.ru
На сайте не указано, есть товар в наличии, или нет. В итоге потеряла день, и пришлось делать заказ в другом месте. А перед НГ это критично.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. Напишите, пожалуйста, какой товар и когда вы заказывали на сайте интернет магазина, либо сообщите номер вашего заказа. В данный момент в связи с ухудшением экономической ситуации и предновогодним ажиотажем иногда происходят срывы поставок товаров от поставщиков. В связи с этим ведутся работы по улучшению сервиса и настройки автоматизированной синхронизации базы данных интернет магазина и склада. Так что через определенное время данная проблема потеряет свою актуальность. В подобной ситуации хорошем решением было бы позвонить менеджерам по бесплатному многоканальному номеру и сразу уточнить наличие необходимого товара. Либо иной вариант: осуществить покупку в нашем магазине через площадку Яндекс Маркета, так как данный сервис предъявляет обязательные требования к наличию товара при его размещении на площадке, либо возможности поставки товара под заказ в течение 2 месяцев. С уважением, служба поддержки клиентов интернет магазина Pro-medic.ru. Если у вас есть вопросы, закажите обратный звонок на сайте интернет магазина или позвоните по бесплатному многоканальному телефону.
Хороший курьер и служба по контролю качества работы магазина
Менеджеры, кладовщики
Был размещен заказ № 27876, позвонила сотрудница, сообщила, что товара нет. Но через 15 минут перезвонили и сказали, что завтра будет поставка и после завтра мы вам его доставим (мой заказ). Наступило после завтра, звонит, опять сотрудница (пардон туг на имена) и сообщает, что сегодня доставить не смогут и предложили на \"завтра\". Покряхтел но согласился. Как обычно проходит 15 минут и сообщает, что везет товар. Итог товар привезли не комплектный, зря ждал 3 дня. . 12.12.2014 Звонок из магазина, извинения, пообещали, что такого не повторится. Ну что ж остается верить и надеяться, что действительно товары из этого магазина будут приходит в соответствующей комплектации, надлежащего качества и сотрудники не будут ошибаться в своей работе)))
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. К сожалению, временами допускаются ошибки в комплектации товара. Данные по товарам, полученные от поставщиков могут меняться без уведомления, либо с опозданием и не всегда имеется возможность это отследить, вопросы такого рода постоянно исследуются на неточности службой контроля качества обслуживания клиентов. В короткий срок будут учтены все недостатки и приняты действия по исключению подобных ситуаций в будущем. Всех благ вам! Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина Pro-medic.ru
оперативность
обозначили при заказе по телефону скидку 5%, после доставки оказалось, что скидка на одну позицию не применена.
вечером заказала две электропростыни и ионизатор, на следующий день привезли. спасибо.
Здравствуйте, Елена! Интернет магазин Pro-medic выражает вам благодарность за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Интернет магазин постоянно стремится улучшить качество работы с клиентами, ценит каждый отзыв о компании и всегда работает для вас. Мы рады, что вас устроили выбранные вами товары. Надеемся, что электропростыни и ионизатор добавят уюта и комфорта в вашем доме! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем о возникшей ситуации. Периодически возникают подобного рода неточности, и в любом случае будут приняты меры по устранению подобных ситуаций в будущем. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Закажите обратный звонок на сайте интернет магазина Pro-medic.ru
Большой ассотимент
хотел расплатится безналичным расчетом но оператор мне сказал все бумаги уже оформлены пришлось согласится на наложеный платеж, потому что заказ нужен, а так бы отказался
обслуживание не понравилось
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. В ближайшее время будут уточнены обстоятельства и разработано решение по вашему случаю. В короткий срок будут учтены все недостатки и приняты действия по исключению подобных ситуаций в будущем. Просим вас внимательно заполнять информацию при оформлении заказа, именно при выборе вариантов оплаты товара, так как именно эта информация является ключевой для менеджеров интернет магазина в процессе оформления заказа. С уважением, служба поддержки клиентов интернет магазина. Если у вас есть вопросы, менеджеры готовы помочь в выборе других товаров и дать все необходимые ответы. Интернет магазин Pro-medic 8 (800) 333-06-36 8 (495) 649-34-74 с 9.00 до 23.00
быстро ответили на электронную почту, что заказ принят
Не сообщили, есть ли товар в наличии, когда привезут. На звонок ответили, что обрабатывается в порядке очереди и оператор свяжется. Никто не позвонил, не написал и через сутки. На повторный звонок ответили, что нет товара и дозвониться не смогли.
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. Были уточнены обстоятельства и принято решение по вашему случаю. В короткий срок были учтены все недостатки и приняты действия по исключению подобных ситуаций в будущем. Также была проведена профилактическая беседа с сотрудником, допустившим данную ситуацию. С уважением, служба поддержки клиентов интернет магазина Pro-medic.ru Если у вас есть вопросы, закажите обратный звонок на сайте интернет магазина.
Ужасный магазин!
Заказали очиститель воздуха, оплатили по безналичному расчету 4 сентября. Менеджеры так и не позвонили, чтобы сообщить о доставке. Пришлось звонить самим и только тогда оформили доставку. 10 сентября привезли очиститель без гарантийного талона, забрали обратно. Позвонили в магазин, там сказали, что наш менеджер будет 12 числа и только тогда можно будет решать вопрос с доставкой. Причем в магазине сказали, что мы сами отказались от доставки. Такого безразличного отношения к клиентам я еще не встречала.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Интернет магазин Pro-medic приносит вам извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов стремится повысить качество обслуживания и ценит каждый отзыв о работе интернет магазина. К сожалению, периодически возникают сложности в цепочке оформления, оплаты и доставки заказа. Над этим работает целый штат сотрудников и контролировать каждого не всегда есть возможность и условия. Людям свойственно допускать ошибки. Любая конструктивная критика дает возможность направить вектор в сторону улучшения работы и выявления слабых звеньев в процессе покупки товара, и соответственной работы с сотрудниками, допустившими ошибки и применению воспитательных мер к ним. Надеемся на понимание. Успехов вам! Служба контроля качества работы с клиентами интернет магазина Pro-medic. 8 (800) 333-06-36 8 (495) 649-34-74 с 9.00 до 23.00 mail@pro-medic.ru
Большой выбор товара на сайте
На самом деле, все товары отсутствуют
Сделал достаточно большой заказ - в наличии не оказалось ни одной позиции.
